Efetuado pagamento, porém não recebo atualização sobre a entrega
Em réplica
Manaus - AM
28/01/2025 às 14:52
ID: 208450233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra e pagamento no dia 12/01/******* de 5 camisas (pedido #*******). Porém desde esse dia não recebi mais nenhuma atualização do pedido. No site diz: Os prazos de postagens podem ser prolongados, variando de 3 a 10 dias úteis. O prazo de entrega é informado no ato da compra com até 3 dia úteis de processamento. Porém o prazo máximo de 10 dias úteis já passou e não houve atualização sobre a postagem do produto. Gostaria de uma resposta da empresa confirmando que o produto será entregue.
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Resposta da empresa
30/06/2025 às 22:26
Olá.
Cliente pediu devolução do pedido, foi atendido, recebemos e agora está nos trâmites para estorno do pedido. Qualquer dúvida estamos disponíveis no suporte *******
Réplica da empresa
30/06/2025 às 22:29
Pedimos que releve a mensagem postada anterior, pois o pedido foi entregue dentro dos conformes e prazos. Qualquer dúvida estamos a disposição.