Produtos com vencimento próximo
Não resolvido
Salvador - BA
02/02/2023 às 13:54
ID: 158610989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEnviaram as sorologias com 3 meses de vencimento sem avisar. Não fui informada em nenhum momento. A empresa não prestou nenhum auxílio quando informada e a atendente que demora para responder, simplesmente disse q não havia nada a fazer. Sinto que agiram de má fé. Um verdadeiro absurdo
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Resposta da empresa
09/02/2023 às 09:45
Primeiramente, agradecemos pelo seu contato.
Após análise interna do caso, informamos que a resposta foi encaminhada ao e-mail de contato do cliente, para preservação do sigilo e privacidade dos dados, em vista da parceria contratual vigente.
Aproveitamos para reforçar a nossa disponibilidade para interagir nos canais estabelecidos sobre possíveis dúvidas em relação a quaisquer pontos pendentes.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Hilab
Réplica do consumidor
23/02/2023 às 10:53
Entraram em contato apenas para cobrar os boletos dos produtos vencidos! Descaso total! Nunca mais e não indico a ninguém essa empresa! Absurdo com o cliente.
Consideração final do consumidor
23/02/2023 às 10:54
Pessimo. Descaso total. A empresa não dá a mínima Assistencia.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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