Hilab - Seu exame rápido e fácil

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

20/03/2024 às 20:28

ID: 185062169

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Prezados,

Gostaria de relatar um incidente extremamente preocupante e perturbador que ocorreu comigo recentemente, envolvendo um teste beta-HCG fornecido pela empresa Hi-Technologies, LTDA, também conhecida como Hilab.

No dia 7 de maio de *******, realizei quatro testes de gravidez de farmácia que confirmaram minha suspeita de gravidez. No dia seguinte, dirigi-me à filial da PagMenos localizada na *******, em Fortaleza, CE, onde foi utilizado um teste da Hilab para realizar um teste beta-HCG de sangue.

Inicialmente, o teste indicou uma quantidade de aproximadamente 25 mUl/ml, o que sugeria um estágio inicial da gestação. O farmacêutico que me atendeu foi atencioso e explicou que, devido ao estágio inicial, eu deveria repetir o teste após alguns dias. Assim, retornei à mesma filial em 12 de maio e o teste indicou uma quantidade de ******* mUl/ml, confirmando novamente a gravidez.

Entretanto, ao retornar à mesma filial em 20 de maio para iniciar meu pré-natal e fornecer informações precisas ao meu obstetra, fui surpreendida por um resultado incoerente. O teste indicou uma quantidade de *******,81 mUl/ml, o que não condizia com a evolução esperada do beta-HCG em um intervalo de oito dias.

Preocupada com essa discrepância, busquei orientação médica imediata e fui encaminhada ao hospital para realizar novos exames. Um ultrassom confirmou a viabilidade da gestação, porém, a diferença entre os resultados dos testes de beta-HCG gerou grande angústia e ansiedade.

Ao levar essa informação inicial aos meus médicos, eles foram levados a concluir que a gestação não seria viável, o que me submeteu a exames adicionais e a um estado de profunda preocupação e desespero. Fiquei em crise no hospital, temendo pelo pior em relação à minha tão sonhada gravidez, cuja realização parecia estar em risco devido a um teste possivelmente [Editado pelo Reclame Aqui], mal feito ou de baixa qualidade fornecido pela Hilab.

Após horas de espera, o teste quantitativo realizado pelo meu plano de saúde indicou uma quantidade de HCG de 49.*******, demonstrando uma disparidade alarmante em relação ao resultado fornecido pelo teste da Hilab.

Essa experiência causou-me profundo sofrimento psicológico, levando a sintomas físicos como náuseas, vômitos e crises de ansiedade. A falta de precisão e confiabilidade desses testes representou não apenas um transtorno, mas também um risco à minha saúde e ao bem-estar do meu filho.

Portanto, manifesto minha indignação com a empresa Hi-Technologies, LTDA, também conhecida como Hilab, e seus respectivos produtos, os quais considero responsáveis por essa situação angustiante e potencialmente perigosa. Solicito uma investigação rigorosa sobre esse incidente e medidas corretivas adequadas para evitar que outros clientes enfrentem circunstâncias semelhantes no futuro.

Atenciosamente,
Sayonara de França