Inconstância e serviço não prestado

A aluna adquiriu o Programa Acesso Presencial VIP, que são eventos presenciais e acompanhamento do aluno para tratar questões de empresas e negócios.
Importante frisar que a reclamante adquiriu o produto que foi vendido a ela, de modo claro e específico, e que inclusive é aluna da reclamada desde outubro de *******.
Tem ciência a reclamante que se trata de um processo de ensino/aprendizagem onde o professor passa as atividades a serem desenvolvidas e o próximo passo somente se dá após o cumprimento dessas tarefas, conforme cláusula 3 do Termo de Uso da Plataforma de Ensino, em anexo, como segue:
*Cláusula 3: DAS OBRIGAÇÕES DO CONTRATANTE: Estar disposto a assumir uma postura responsável por acontecimentos, vida, processos pessoais e em sua empresa, emoções, condutas, pontos de vista e ações, durante todo o programa; O não cumprimento da obrigação acima desqualifica imediatamente o CONTRATANTE, rescindindo-se de pleno direito em favor da CONTRATADA, acarretando a imediata rescisão contratual, sem a devolução de qualquer valor*.
Ainda, o Termo que apresentou para a reclamante é claro ao mencionar em sua cláusula 6, sobre o prazo do art. 49 do CDC, que dá direito à reclamante de desistir da compra no prazo estipulado em lei e receber todo o valor do investimento.
Independente da reclamação apresentada, a reclamada tentou propor acordo com a reclamante, conforme atendimento realizado por esta subscrevente, no entanto, sem êxito.
Quanto aos argumentos de que o ministrante do curso é conhecido pela sua inconstância, e que alterou o que foi prometido, também não procede, pois em momento algum é prometido ao aluno o resultado, mas sim, a prestação de serviços da reclamada é atividade meio, sendo, o caminho para que o resultado possa ser alcançado se o aluno seguir em os ensinamentos e as atividades propostas, o que não aconteceu no caso em tela.
Então, não assiste razão à reclamante.
A imagem da Escola VDA é ilibada e todas as reclamações fundamentadas são imediatamente atendidas, o que não ocorre com a presente reclamação, pois indevida e infundada, conforme toda a exposição aqui feita.
Portanto, improcede a presente reclamação.

Já pedi esse contrato que segundo vocês eu assinei, algumas vezes e nunca me foi enviado.
O produto que conforto acreditando na idoneidade do professor não me foi emergir.
Tendo esse vários surtos inclusive cancelando aulas já remarcadas.