LIGAÇÕES NÃO AUTORIZADAS E INDESEJADAS

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/09/2022 às 09:00

ID: 151034513

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comecei acompanhar este cidadão, e me inscrevi para grupo de Whatsap, porém, após isto, comecei receber inúmeras ligações / gravadas diariamente de tmkt, pedi diversas vezes para excluírem meu número do cadastro, informaram que o fariam e até agora nada, reclamei novamente e esse cidadão me bloqueou, e sua suposta assessoria tbm, isto mostra o tipo de pessoa que é, desrespeitosa e totalmente sem noção, pq não autorizei e não quero receber essas ligações o dia e NOITE.

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Resposta da empresa

30/09/2022 às 20:03

Em resposta à reclamação, informamos que o reclamante se inscreveu na Semana das Constelações Familiares e autorizou, de acordo com o que prevê a LGP, que fosse feito contato pelos meios de comunicação da reclamada.
Informamos que já foi providenciada a retirada dos dados informados pelo reclamante dos canais de comunicação da reclamada.
Informa por fim que o reclamante não mais receberá notificações da reclamada.
Sem mais.
Equipe Escola Vida.

Réplica do consumidor

01/10/2022 às 12:39

Essa informação que haviam excluído meu contato, me passaram no dia 29/09, porém neste dia 30/09, houve novamente contato, espero que agora realmente tenha sido excluído, mas fica o alerta a todos consumidores, como ja vi em outras reclamações a forma que este cidadão lida com situações adversas, sem conversas, apenas bloqueando o contato, péssimo atendimento, jamais recomendaria alguém
Que se diz auxiliar as pessoas e as trata desta forma. E para empresa não precisa de réplica, apenas não me incomodem mais.

Réplica da empresa

01/10/2022 às 15:47

João, lamento não ter tido uma boa experiência conosco. Realmente apenas te bloqueamos porque você foi até o perfil pessoal de uma de nossas colaboradoras, pois nosso primeiro valor é uma incrível experiência com o cliente. Gratidão

Réplica do consumidor

02/10/2022 às 07:56

Primeiro valor incrível experiência com cliente e bloqueia o perfil ???? Fui até o perfil pessoal de uma pessoa que se dizia colaboradora e respondia a questões feitas no perfil, eu não estava sendo atendido no perfil dele, ela me respondeu , NÃO RESOLVEU O PROBLEMA É TBM BLOQUEOU. se vcs não tem competência e não aguentam uma simples reclamação não deviam estar na internet, ou a arrogância e soberba deste cidadão não consegue suportar uma reclamação ???