Respostas contraditórias e falta de transparência nos cursos
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/07/2025 às 17:07
ID: 222056061
Realizei a reclamação de ID ***** e não obtive o resultado esperado, pois não consegui encaminhar o print dos emails, então novamente irei colocar a resposta e os prints, pois eles me responderam uma coisa por aqui e no email outra.
Antes teria o de 3 dias em agosto, agora no email mandaram que só em 2026.
A Deise falando uma coisa no email e por aqui outra.
Desde fevereiro eu pergunto, isso foi antes do professor mudar de religião, então isso não tem nada a ver.
A minha reclamação foi do professor, está sempre mudando o que fala, ensinando uma coisa e depois mudando.
E lendo as reclamações do reclame aqui, é nítido como vários alunos reclamam da mesma coisa, sobre a falta de transparência, sobre a mudança do professor em praticamente todos os cursos e sobre a venda de um produto e depois o não comprimento do mesmo.
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Resposta da empresa
14/07/2025 às 19:22
Reiteramos a resposta enviada na reclamação apresentada anteriormente. Sobre o evento de três dias, a atendente apenas informou a agenda de novembro, mas, como dito na resposta anterior, há outras agendas.
O alinhamento para a participação dos presenciais, é sempre pelo serviço de atendimento ao cliente, por e-mail, nos termos apresentados na outra reclamação. Seguimos à disposição.
Réplica do consumidor
14/07/2025 às 23:40
novamente como no print, a agenda do saúde está prevista pra o primeiro trimestre de *******,
antes estava prevista para agosto de *******, sempre uma previsão e não tem data exata, vão empurrando a data, mas você só tem o direito de usar durante 1 ano depois do pagamento. Então mesmo que tivesse para o primeiro trimestre de *******, já teria passado um ano, e novamente quando você compra eles informam que todo ano tem os presenciais. Então novamente mesmo tendo em *******, não foi durante o ano de *******, já que comprei em *******.
Consideração final do consumidor
14/07/2025 às 23:42
Sempre a mesma história, vendem algo e não cumprem, depois alegam outras coisas e fica por isso mesmo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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