Troca de tamanho sem resposta e WhatsApp sem atendimento

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Ribeirão Preto - SP

20/05/2026 às 16:21

ID: 249214361

Fiz uma compra, precisei trocar o tamanho e agora não tenho resposta. Pedido *****.
O WhatsApp fica sem resposta..

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Resposta da empresa

26/06/2026 às 08:52

Antes, gostaria de pedir sinceras desculpas pela demora em nosso atendimento via WhatsApp.

Nos últimos tempos enfrentamos uma demanda muito acima do normal, com um volume elevado de clientes entrando em contato diariamente. Infelizmente, isso acabou gerando um tempo de espera maior do que o esperado, o que não condiz com o padrão de atendimento que buscamos oferecer.

Ficamos felizes por essa situação já ter sido resolvida e por termos conseguido concluir o seu atendimento. Estamos trabalhando constantemente para melhorar nossos processos e evitar que esse tipo de atraso volte a acontecer.

Esperamos de coração que tenha gostado da sua peça e que ela tenha atendido às suas expectativas. Agradecemos pela compreensão, pela paciência e pela oportunidade de resolver a situação.

Conte sempre conosco!