HiLink Provedor De Internet

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Recife - PE

22/02/2024 às 22:08

ID: 183151101

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Faz um bom tempo que tenho entrado em contato com a empresa informando sobre a mal conexão da internet com os aparelhos da casa, não tenho utilizado a internet nas smartvs pois a mesma não conecta ou mostra "Internet sem rede". Sempre que entro em contato com o suporte, pedem pra fazer os mesmos procedimentos (desligar o roteador e aguarda) porém a mesma não melhora ou até fica pior. Já foi efetuada a troca de roteador porém o problema persiste. A empresa além de não trazer uma solução, ainda não mandam técnicos para verificar a situação, logo o relacionamento com o cliente se torna péssimo pela falta de consideração da empresa.