Compra que não chegou
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/01/2023 às 11:51
ID: 156686051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBasicamente fiz uma compra de duas camisetas online na loja deles. Somente uma chegou, estou a quase duas semanas tentando entrar em contato por todos os meios possíveis disponíveis por eles (email, telefone, sms, instagram e etc) e sigo sem resposta. Mando mensagens para eles quase diariamente tentando resolver o problema. Estou mais do que disposto a resolver essa questão, porém sigo sem resposta da loja.
Gostei muito da marca, porém se esse problema não se resolver, infelizmente não vou mais comprar nada deles.
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Resposta da empresa
03/01/2023 às 12:12
Olá Matheus, tudo certo?
Conforme aviso em nossa loja online, estamos de recesso entre os dias 23/12 e 06/01/*******!
Pode ficar tranquilo que seu pedido será enviado normalmente :)
Att.,
Equipe Hill Jack