Dificuldade em encontrar ração úmida oncológica e impossibilidade de contato com o fabricante
Resolvido
Fortaleza - CE
24/12/2025 às 11:56
ID: 235776095
Comprei a ração seca cuidados oncológicos para minha gata e ela não se adaptou. Come bem a onc care úmida, mas não encontro em nenhum local do estado do Ceará para comprar e nem na internet.
É impossível contato com a empresa!
Já tentei *****, me cadastrei no site e nada.
O ***** volta e o site não nos direciona para lugar nenhum. Enquanto isso, fico com um animal doente, sem ter como alimentar, por falta de suporte do fabricante.
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Resposta da empresa
26/12/2025 às 09:40
Olá, Rita. Tudo bem?
Gostaríamos de informar que enviamos um e-mail para o seu endereço cadastrado no Reclame Aqui com mais detalhes sobre a sua reclamação.
Agradecemos o seu contato, e ficamos à disposição.
Obrigado,
Central de Atendimento ao Consumidor Hills Pet Nutrition.
Consideração final do consumidor
25/01/2026 às 23:34
A Hills agiu conforme política de satisfação garantida e reembolsou o valor integral que eu havia pago pela ração.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8