N obtive resposta pelo cal center
Resolvido
Campo Grande - MS
13/12/2024 às 08:04
ID: 204535447
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma ração hills e deu alergia no meu cachorro, procurei a empresa pra ressarcimento.
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Resposta da empresa
13/12/2024 às 10:28
Olá, Silvia. Tudo bem?
Gostaríamos de informar que lhe enviamos um e-mail solicitando mais informações sobre seu pedido, para que possamos seguir com sua solicitação.
Abraços, equipe Hills
Réplica do consumidor
13/12/2024 às 11:39
não recebi o e-mail enviado para esclarecer o problema.
Réplica da empresa
16/12/2024 às 09:07
Olá Silvia. Tudo bem?
Reenviamos o e-mail para o endereço cadastrado no Reclame Aqui. Qualquer dúvida, por favor, nos contate.
Abraços, equipe Hill's.
Consideração final do consumidor
19/12/2024 às 14:24
Foi bem rápida a resolução pelo Reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10