Programa satisfação
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
19/12/2024 às 10:23
ID: 205119987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com problrma de contato referente ao programa *******% satisfação, já preenchi o formulário; mas sem não tive nenhum retorno
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Resposta da empresa
20/12/2024 às 09:19
Olá, Lucas. Tudo bem?
Gostaríamos de informar que lhe enviamos um e-mail com mais informações sobre a aprovação do seu reembolso.
Abraços, equipe Hills
Réplica do consumidor
20/12/2024 às 10:24
Respondi o e-mail antes de visualizar a resposta daqui. Aqui falam que foi enviado informações relativo a aprovação do reembolso, mas no e-mail perguntam o motivo do meu contato. Bora organizar a comunicação?
Réplica do consumidor
26/12/2024 às 10:30
Compreendo que teve comemoração de natal, mas a empresa sumiu, e não deu nenhuma resposta.
Réplica da empresa
07/01/2025 às 10:31
Olá, Lucas. Tudo bem?
Gostaríamos de lhe informar que enviamos hoje, 07/01/25, um novo e-mail solicitando mais informações sobre seu contato conosco.
Aguardamos seu retorno!
Abraços, equipe Hill's.
Consideração final do consumidor
22/01/2025 às 12:42
Atendimento demorado mas resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10