Reclamação de Produto Du-ro e Negativa de Reembolso - *****
Não respondida
São Paulo - SP
05/05/2026 às 15:40
ID: 247784617
Fiz uma compra na loja ( unidade da *****) de um ***** , segui as orientações da embalagem de aquecer 15 a 30 segundo porém o mesmo continuou extremamente duro, não consegui consumir o produto , ao entrar em contato com a loja foi informado que teria que levar o produto para a loja para que fosse feito uma análise, porém não moro próximo a loja comprei o produto e consumi na minha residência, enviei as fotos tudo certo e foi me negado o reembolso , o produto nao e barato para simplesmente jogar fora, sou cliente da loja a mais de 2 anos nunca tive um problema , porém ao ter e tentar resolver foi essa a tratativa.
Peço por gentileza que me ajude para eu ter o meu reembolso pois estou insatisfeita.