Hillarius Comedy Bar

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Rio Grande da Serra - SP

23/07/2025 às 15:01

ID: 222816335

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No dia 23/07, recebi mensagem da organização do evento solicitando a confirmação da minha presença no show daquele mesmo dia, às 20h30. A mensagem dizia claramente que quem não confirmasse até às 15h perderia a cortesia, sem possibilidade de nova data.

Confirmei às 12h09, ou seja, dentro do horário estabelecido. Mesmo assim, mais tarde fui informada de que as vagas haviam sido encerradas e que minha cortesia havia sido remarcada automaticamente para outro dia, sem meu consentimento.

Minha sobrinha, que é aniversariante e iria comigo, confirmou a presença às 14h03 (também dentro do prazo) e teve a cortesia confirmada. Porém, após eu questionar a situação, cancelaram a dela também, alegando que ela teria confirmado para outro dia sem especificar data nenhuma. Isso não é verdade, como comprovam os prints das mensagens: ambas confirmamos para o mesmo dia: 23/07.

Além disso, outros membros da família compraram ingresso para acompanhar o evento com a gente, confiando na confirmação da cortesia. Com o cancelamento de última hora e sem justificativa plausível, toda a programação foi prejudicada, inclusive financeiramente.

A justificativa dada foi de que houve um erro no meio de muitas mensagens, mas isso não apaga a falta de organização, nem o desrespeito com quem cumpriu todas as orientações.

Seria minha primeira vez na casa! Mas já vi que não tem credibilidade e compromisso