Embalagem com defeito de fábrica
Resolvido
Cassilândia - MS
03/02/2026 às 10:37
ID: 239613395
Minha reclamação que todos as embalagens quebra a tempa
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 11:20
Prezado Sr. Alessandro, bom dia.
Agradecemos por adquirir produtos da marca Hillo.
Acusamos o recebimento de sua reclamação e já informamos ao setor responsável.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Peço que nos envie sua reclamação para o e-mail: [email protected], lá iremos te solicitar algumas informações.
Att.
SAC HILLO
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 12:33
Boa tarde realmente recebi os produtos ,mais a empresa me mandou um mail reladando como cortesia comercial ,sem caracterizar reconhecimento de falha, como eles alega que não é defeito de fábrica sem nem para análise foi o produto com defeito na realidade não é a primeira vez que apresenta defeito nas tampas ,acho que empresa deveria dar mais atenção para os clientes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3