Motorista da empresa causa acidente e se recusa a arcar com o prejuízo
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
06/03/2026 às 12:31
ID: 242510835
O motorista da empresa, me fechou em uma rodovia, o mesmo não reconheceu o erro, e não arcou com o prejuízo do meu veículo, primeiro falou que eu tentei ultrapassa-lo pela direita, depois falou que "câmeras" do veículo gravaram que o motorista não saiu da sua pista. o veículo tem placa *****. Fica a reclamação em relação com relação ao gerenciamento de carga da empresa.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 11:44
Bom dia Sra. Zaira,
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Informamos que o ocorrido já está sendo acompanhado internamente pela nossa equipe responsável, que entrou em contato para compreender todos os detalhes do caso e realizar as devidas verificações.
Por se tratar de um ocorrido de trânsito que demanda análise das circunstâncias envolvidas, o caso está sendo tratado diretamente entre as partes por meio dos canais de atendimento já estabelecidos, a fim de garantir uma apuração adequada.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
SAC
Réplica do consumidor
11/03/2026 às 09:53
O seu encarregado e motorista não vão me ressarcir aguarde processo. Pq ele me fechou e mentiu e o seu encarregado falou que câmeras do veículo gravaram o ocorrido. Mas não quiseram me mostrar as imagens. Bando de [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]. Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui], com funcionário que demostram a missão da empresa.
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 09:56
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], não reconhece as falhas dos funcionários que prejudica terceiros. Serão processados espero que guardem as "imagens"pq teram que apresentar judicialmente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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