Pedido incompleto e entregue com atraso - Fio dental
Em réplica
Primavera do Leste - MT
06/01/2026 às 09:04
ID: 236750731
Comprei 150 unidades de fio dental e recebi apenas 15 unidades! Obs: Esse pedido era para ter sido entregue dia 19 de dezembro, só recebi o mesmo ontem, 05/01, ainda veio faltando. Não quero o reembolso do dinheiro, quero a mercadoria que comprei!
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 15:48
Boa tarde Sr. Wesley. Estamos verificando diretamente com a Higimarcas, que é responsável pelo seu pedido. Pedimos que aguarde.
Réplica do consumidor
09/01/2026 às 08:55
algum posicionamento? esse pedido tem mais que 1 mês. se não tiver um retorno, irei acionar o procon, isso é um [Editado pelo Reclame Aqui]!
Réplica da empresa
14/01/2026 às 08:46
Bom dia!! Em contato com a Higimarcas, nos informaram que o restante dos fios já foram enviados. Já pode solicitar seu código pelo WhatsApp.
Atenciosamente,
SAC HILLO.