Hotel degradado, funcionários mal educados e falta de administração

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Acará - PA

09/01/2026 às 16:01

ID: 237194433

Hotel no início quando inaugurou era muito bom nesmo em todos os aspectos conheci o gerente geral chamado ***** muito atencioso mas ano passado já estava uma lástima mal frequentado funcionários desatenciosos mal educados e resolvi dar mais uma última chance agora em 2026 viemos de férias novamente e que arrependimento! Não deveria ter voltado não o hotel está acabado sem administração tudo nas mãos de funcionários o gerente ***** abandonou total cortou gastos pelo que vi desde quando chegamos aqui no hotel tudo abandonado largado as traças mesmo ! Desde a garagem que tinha os funcionários que faziam valet foram despedidos todos agora você tem que ir lá embaixo estacionar o seu carro em vagas horríveis e tudo alagado não tem vagas nas garagens e tem uma opção que sempre deixava que era do lado esquerdo do hotel e hoje fui deixar o carro lá novamente veio um funcionário chamado ***** muito grosso mandando eu tirar o veículo como se eu nem hóspede fosse sendo que eu paguei até a garagem para eu mesmo estacionar o meu veículo ! Como vou estacionar numa garagem onde não tem vagas e está tudo alagado cheio de goteiras que aquilo nem goteiras são esta caindo água do teto mesmo diretamente nos carros achei o [Editado pelo Reclame Aqui] vir me mandar tirar o veículo mas enfim fui lá tirei daí voltei perguntar o nome dele e ele me disse me chamo ***** daí falei o obrigado ele ficou rindo pelas minhas costas porqu deve que já sabe que não adianta reclamar porque o gerente ***** não deve fazer nada né então é isso do resto nem vou mencionar porque já foi mencionado sobre ano passado e já deve estar aqui entre as reclamações ! Se um dia isso mudar espero que vocês aproveitem mas eu nunca mais coloco meus pés aqui nessa [Editado pelo Reclame Aqui] de hotel

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Consideração final do consumidor

07/06/2026 às 14:38

Horrível funcionários grossos despreparados preguiçosos se eu for citar tudo fico aqui o dia todo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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