Hinode Lojanet

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Serra - ES

31/05/2025 às 13:14

ID: 218494343

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Fiz uma compra dia 18/05, recebi um e mail informando que o pedido foi pago no mesmo dia, esse foi o único contato que recebi da empresa, não recebi nenhuma NF e até o momento não recebi os produtos. Tentei abrir uma reclamação nos correios, aks sem a NF não é possível, contato com a central de atendimento sem sucesso, o e mail informado no site da erro de recebimento.
Tentei em perguntas frequentes na expectativa de encontrar uma resposta, sem sucesso.
Na página de rastreio, informa que ocorreu um erro de rota,mas a empresa não me informou nada, mas n fala mais nada, desde o dia 20 que o produto está me rota e não chega ao destino. Eu precisava do produto para ontem dia 30/05 e só comprei porque a data de entrega era tranquila.
Quero os produtos ou o estorno do valor..e não irei aguardar meses para receber o reembolso.eu paguei no ato da compra, quero meu estorno imediatamente.