Hinode Lojanet

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Boa Ventura - PB

02/06/2025 às 01:10

ID: 218565059

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No dia 21/04/2025, fiz uma compra duplicada por engano no site da Hinode. Assim que percebi, solicitei o cancelamento imediato de uma das compras.

Recebi apenas uma encomenda no dia 02/05/2025, referente ao pedido #*****. Já a outra, pedido #*****, foi recusada por mim na presença do carteiro e, conforme rastreamento, foi devolvida ao remetente em 14/05/2025.

Mesmo assim, o valor de R$ 249,86 foi cobrado no meu cartão e, até agora, não recebi nenhum estorno.

Já se passaram semanas, e a empresa não resolveu meu problema. Peço o estorno imediato do valor pago indevidamente, antes que precise buscar meus direitos nos órgãos competentes.

Aguardo uma solução rápida.