Reclamação resolvidaResolvido

Batom com defeito

Grupo Hinode
Hortolândia - SP
20/06/2022 às 18:02
ID: 145426299
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei dois batons , um deles arde os lábios e tem cheiro forte de perfume

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Resposta da empresa

20/06/2022 às 18:07

Olá, Talita. Esperamos que esteja bem!

Agradecemos pela interação, pedimos por gentileza que aguarde nosso retorno, que ocorrerá em breve.

Se surgir alguma dúvida adicional, permanecemos à disposição.

Desejamos uma excelente noite!


Atenciosamente,
Hinode Group.

Réplica da empresa

21/06/2022 às 15:48

Olá Talita.
Boa tarde, esperamos que esteja bem.

Novamente pedimos desculpas pelos eventuais transtornos causados.

Referente a sua reclamação dos produtos em questão, nosso departamento realizou a análise e assim prosseguimos com os nossos processos internos já repassados de forma privada.

Agradecemos seu contato e nos desculpamos pelo aborrecimento.


Caso haja alguma dúvida, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Hinode Group.

Consideração final do consumidor

23/06/2022 às 17:24

Resolvido

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
10

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