PublicidadeIcone publicidade
Reclamação resolvidaResolvido

ID CANCELADO

Grupo Hinode
Belo Horizonte - MG
13/04/2024 às 21:01
ID: 186716829
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Eu sou consultor Hinode e por motivos pessoais fiquei um tempo sem realizar vendas com a empresa. Portanto, comprei o kit top R$ 2.200,00, inclusive tenho maletas, blocos, estojo de amostras e etc. Portanto, tentei me logar para fazer um pedido mínimo e reativar como consultor e consta que não existe mais o meu ID.

    Gostaria de um retorno da empresa, já que se existe um investimento inicial para ter direito em revender os produtos e alavancar a marca deve-se considerar que para inativar o consultor deveria ser por alguma infração grave, não por simplesmente ter ficado inativo por um tempo.

    Gabriel de Faria Guimarães
    ID: 660435

    Compartilhe

    Resposta da empresa

    15/04/2024 às 09:12

    Prezado(a) Gabriel Guimarães,

    Esperamos que esteja se sentindo bem.
    Agradecemos sinceramente por sua interação e pedimos que aguarde nosso retorno, o qual ocorrerá em breve.
    Se surgirem quaisquer dúvidas adicionais, estamos à sua disposição para ajudar.

    Desejamos a você um dia excelente!

    Atenciosamente,
    Equipe Hinode Group.

    Réplica do consumidor

    15/04/2024 às 09:14

    Aguardo contato para tentar resolver esse problema. Ainda não tive retorno da empresa, apenas a mensagem para aguardar, portanto, desde já, agradeço por ler minha reclamação e responder em tempo curto! Obrigado e confio no apoio de vocês.

    Réplica da empresa

    16/04/2024 às 10:24

    Prezado Gabriel Guimarães,

    Gostaríamos de informar que sua solicitação foi devidamente atendida.
    Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais que possam surgir.

    Atenciosamente,
    Hinode Group.

    Consideração final do consumidor

    18/04/2024 às 09:12

    Giuliana foi muito solícita e acertiva em seu atendimento. problema resolvido.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10
    PublicidadeIcone publicidade

    Reputação da empresa:

    Ótimo
    ÓTIMO
    8.6/ 10
    Ver página da empresa

    Está com problemas com Grupo Hinode?

    Reclamar
    Melhores
    Cabelos e Produtos Capilares
    Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
    Acesse o ranking
    PublicidadeIcone publicidade
    PublicidadeIcone publicidade