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Reclamação resolvidaResolvido

Não está gerando desconto que o cupom promete

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Estou tentando finalizar uma compra no site da Hinode, o qual fornece um cupom de desconto. Mas ao tentar fechar o pedido o site entende que o cupom foi aplicado, porém não calcula e não fornece o desconto prometido pelo cupom.

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Resposta da empresa

16/04/2024 às 09:02

Prezado(a) Eli Souza,

Esperamos que esteja se sentindo bem.
Agradecemos sinceramente por sua interação e pedimos que aguarde nosso retorno, o qual ocorrerá em breve.
Se surgirem quaisquer dúvidas adicionais, estamos à sua disposição para ajudar.

Desejamos a você um dia excelente!

Atenciosamente,
Equipe Hinode Group.

Consideração final do consumidor

17/04/2024 às 06:53

Atendente Giuliana entrou em contato comigo no dia seguinte à reclamação, me orientando e sanando minhas dúvidas. Muito simpática e um pronto atendimento, assim resolvendo o problema.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.7/ 10
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