Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Águas Lindas de Goiás - GO

10/05/2026 às 16:27

ID: 248232123

Estou recebendo uma cobrança indevida que eu desconheço a origem, sendo que eu nem sabia da existência dessa empresa

Compartilhe

Resposta da empresa

11/05/2026 às 09:20

Bom dia!

A Hinova Payments é uma plataforma tecnológica de pagamentos que, dentre outros, presta serviços de conta/carteira digital e emissão de boletos. Ou seja, somos uma Instituição de Meios de Pagamentos.

Nossa plataforma foi utilizada pela Associação UZZE PROTECAO AUTOMOTIVA, CPNJ ***** para gerar o boleto de sua proteção veicular.

O veículo referente a proteção veicular junto ao nosso cliente é:
- CRONOS DRIVE 1.3 8V FLEX / FIAT, placa final *****.*E44.

Por questão de sigilo não estamos exibindo os dados completos do veículo protegido.

Para certificar da cobrança realizada pela UZZE PROTECAO AUTOMOTIVA utilizando nossa plataforma, basta entrar em contato com a associação no qual você é associado através do telefone: (61)3201-9009 ou [email protected].

Você pode também acessar sua área do associado através do website da associação e confirmar os dados do boleto: https://uzzeprotecao.com.br/new/

Dentro do portal da associação, você pode acessar a Área do Associado que está localizada no menu superior.
Ao clicar no link, será solicitado o acesso utilizando seu CPF e SENHA.
Dentro da Área do associado, você poderá conferir SEUS DADOS, os dados do seu VEÍCULO, o BOLETO EM QUESTÃO e muito mais.

No boleto físico/impresso ou durante o pagamento através de linha digitável ou qrcode, é possível visualizar o BENEFICIÁRIO FINAL do título que é a UZZE PROTECAO AUTOMOTIVA. Infelizmente, os bancos não exibem a informação de beneficiário final no DDA o que gera está insegurança da origem da cobrança.

Após a confirmação pedimos por gentileza que finalize a reclamação para não parecer que estamos realizando ações indevidas.

De qualquer forma, nossa equipe entrará em contato para verificar se ficou alguma dúvida.

A Hinova Pay está sediada em Belo Horizonte / MG então você receberá nosso contato vindo de um número de telefone com DDD 31.

Nosso Contato: (31) 9.9182-1709

Agradecemos!

Réplica do consumidor

31/05/2026 às 16:27

Continuo recebendo a mesma cobrança mês após mês, só quero que parem de cobrar, pois não tenho nenhum contrato com a empresa