Cobrança indevida
Respondida
Ribeirão das Neves - MG
25/05/2023 às 15:39
ID: 165308363
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi no dia 25/05/******* um boleto de cobrança da HINOVA PAYMENTS M P S A. Nunca utilizei ou contratei algum tipo de serviço dessa empresa e estão me cobrando indevidamente.
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Resposta da empresa
25/05/2023 às 15:52
Boa tarde Camila!
A Hinova Payments é uma plataforma tecnológica de pagamentos que, dentre outros, presta serviços de conta/carteira digital e emissão de boletos. Ou seja, somos uma Instituição de Meios de Pagamentos.
Nossa plataforma foi utilizada pela Associacao Cooperlink minas, CPNJ 28.***.***/*******39 para gerar o boleto de adesão sua proteção veicular.
O veículo referente a proteção veicular junto ao nosso cliente é:
- KWID ZEN 1.0 FLEX 12V 5P MEC / RENAULT, placa final ****-G17.
Por questão de sigilo não estamos exibindo os dados completos do veículo protegido.
Para certificar da cobrança realizada pela Associacao Cooperlink minas utilizando nossa plataforma, basta entrar em contato com a associação no qual você é associado através do telefone :******* ou e-mail:*******.
No boleto físico/impresso ou durante o pagamento através de linha digitável ou qrcode, é possível visualizar o BENEFICIÁRIO FINAL do título que é a Associacao Cooperlink minas. Infelizmente, os bancos não exibem a informação de beneficiário final no DDA o que gera esta insegurança da origem da cobrança.
Após a confirmação pedimos por gentileza que finalize esta reclamação para não parecer que estamos realizando ações indevidas.
De qualquer forma, nossa equipe entrará em contato para verificar se ficou alguma dúvida.
A Hinova Pay está sediada em Belo Horizonte / MG então você receberá nosso contato vindo de um número de telefone com DDD 31.
Nosso Contato: *******.**************
Agradecemos,
Lorayne Coelho.