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Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

25/05/2023 às 09:59

ID: 165278583

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ia fechar um contrato com essa empresa mas antes foi combinado enviar uns chips para teste nos meus equipamentos. Os chips não funcionaram e não firmamos contrato (não assinei nenhum) NENHUM CHIP FUNCIONOU, assim foi informado a eles e finalizamos.
Mas desde junho tenho recebido cobrança do financeiro, já falei inúmeras vezes, todo mês tenho que ficar na mesma ladainha com eles.
Em Setembro ******* recebi esse e-mail pra desconsiderar, depois de ficar ligando várias vezes além de e-mails porque custam a retornar
"Bom dia Prezados,
Espero que estejam bem!!
Gostaria primeiramente de pedir desculpas por qualquer transtorno causado, acredito que houve um mal entendido, e me coloco a disposição para qualquer esclarecimento. Nós que trabalhamos com tecnologia e por se tratar de um serviço o funcionamento dele vai depender da localidade em que será usado, podendo funcionar ou não. As cobranças foram retiradas e os senhores não receberam mais nenhum tipo de alerta de fatura (isso ocorre automaticamente pelo nosso sistema), peço que desconsidere qualquer cobrança e que possamos em futuro próximo retornarmos a nossa parceira. "

Bom email mas e vocês acreditam que pararam? Claro que não, todo mês recebo cobranças!!!!! Está me causando um desconforto enorme