Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

03/08/2022 às 08:51

ID: 147846245

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia
Comprei o produto e não me entregaram

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Resposta da empresa

03/08/2022 às 11:16

Bom dia Joel, tudo bem ?

Tentei contato com você no telefone*******, porém sem sucesso.
Gostaria de entender melhor a situação informada, pois a Hinova Payments é uma carteira digital, não comercializamos nenhum tipo de produto.
Teria algum horário que conseguiria falar com você?

Att,

Lorayne Coelho (Hinova Payments).

Réplica da empresa

04/08/2022 às 16:52

Boa tarde!

Tentei contato algumas vezes e encaminhei mensagem via WHATSAPP no número*******, porém ainda não obtive retorno.
Existe algum outro canal de comunicação?
Como informado anteriormente a Hinova Payments é uma carteira digital, não comercializamos nenhum tipo de produto.
Preciso entender melhor a situação que citou na reclamação.

Att,
Lorayne Coelho (Hinova Payments).