Hinovare Móveis e Decoração

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/08/2020 às 07:29

ID: 110200403

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em fevereiro adquiri uma cozinha, banheiros e uma armario para um quarto, e o que a principio foi um otimo atendimento por parte do vendedor Andre deu inicio a pior saga com desrespeito ao cliente, grosseria da proprietaria, falta de compromwtimwnto e are birra por parte da https://******* apos a compra infelizmente o Brasil iniciou a pandemia, para minha sorte eu li o contrato na empresa antes de assinar e pedi correções como 2 parcela de pagamento antes da efetiva entrega e tudo mais.A entrega ultrapassou o prazo em poucos dias pois com as proibições do governo nelas se enquadravam entregas que não urgentes, mas me mantive atuante com meu condominio para de alguma gorma receber a entrega e efetuar o pagamento da segunda parcela, onde tivemos nosso primeiro grande problema.A proprietária me ligou dizendo que precisava faturar e etc e tal e eu respondi que cumpriria o contrato sem problemas e estava negociando com meu condomínio em questão de segundos ela se transformou e a Sra Socorro simpática deu lugar a uma pessoa que gritava ao telefone e era tão deselegante que precisei interromper a ligação, obviamente que sendo educado comuniquei que conversaria com ela quando ela se acalmasse. NUNCA MAIS LIGOU PARA MIM.E AI VIERAM TODOS OS OUTROS PROBLEMAS- na instalação nos primeiros 10 minutos houve um futo de um cano de agua e a empresa seque me ligou;- entrega de portas confeccionadas em outra cor e com material inferior ao que paguei, empresa providenciando a troca ha 3 meses e nada;- portas vieram maiores e não couberam;- faltou acabamentos laterais;- devido aos erros da empresas foram necessários fazerem vários furos em moveis novos;- tapa furos da empresa na sao de boa qualidade;- nem terminaram de instalar por falha da empresa e ja tem portas com defeitos;ESSES SÃO ALGUNS DOS PROBLEMAS QUE PASSEI COM ESSA EMPRESA E PARA PIORAR NINGUÉM ME DA SATISFAÇÃO ALGUMA, NINGUÉM RETORNA MEUS EMAILS, NINGUÉM ME https://******* que só o vendedor atende bem nessa empresa, mas deve ser o marketing, o André atende bem para vender e depois a equipe só detona o cliente.