Piora da Qualidade

Resolvido
Belo Horizonte - MG
23/11/2024 às 10:49
ID: 202696633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre comprei a henna expressão facial e vinha com fixador e já não tinha muita durabilidade, agora o fabricante não coloca o fixador no kit, usei a henna conforme indicado no rótulo e simplesmente não deu resultado nenhum, não pigmentou em nada a sombrancelha só joguei meu tempo e dinheiro fora.
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 12:50
Olá Tamires, boa tarde.
Lamentamos muito pelo ocorrido e entendemos seu descontentamento.
Faremos contato imediatamente com você para entendermos o ocorrido, mas já te asseguramos que enviaremos uma nova Henna (agora com o novo Fixador) para que você.
Atenciosamente;
Equipe de Atendimento Hintz Cosmetics.
Consideração final do consumidor
09/07/2025 às 14:49
Resolveram, me enviaram tudo certinho!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9