Corretora [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, João.

Recebemos a sua manifestação e informamos que o seu caso já está sob análise prioritária de nossa equipe de suporte.

Em relação à divergência pontual nas cotações gráficas, esclarecemos que houve uma instabilidade momentânea de comunicação com o nosso servidor, a qual já foi devidamente restabelecida. Para garantir a integridade da sua experiência, informamos que o valor correspondente já foi creditado integralmente em seu saldo de conta.

Quanto ao processamento da sua retirada, identificamos que o fluxo ainda não foi finalizado devido a uma pendência na etapa de verificação de identidade (KYC). Esse procedimento de conformidade é obrigatório e indispensável para garantir a segurança dos seus dados e dos seus fundos antes de qualquer liberação financeira.

Seguimos aguardando o envio ou a validação dos seus documentos e permanecemos à inteira disposição para auxiliá-lo a concluir esta etapa o quanto antes. Nossa meta é garantir que você, como trader, tenha o ambiente regularizado para aplicar o seu método.

Atenciosamente,

Suporte ao Cliente | Hiove

A corretora não aceita as imagens para confirmação dos documentos! Sempre dá erro já tentei mandar PDF e foto nenhum aceita

Até agora não caiu o saque

Olá, João.

Agradecemos o seu retorno.

Informamos que o seu pedido de saque consta em nosso sistema como finalizado e concluído com sucesso no dia 22/07/2026, às 16:42. A solicitação foi liberada após o avanço do fluxo de verificação de conta e o montante foi enviado para o processamento bancário.

Recomendamos que verifique o extrato atualizado da sua conta bancária cadastrada. Caso o valor ainda não apareça visível por alguma questão de liquidação do seu banco, solicitamos que entre em contato diretamente com o nosso suporte oficial enviando o comprovante do extrato para que nossa equipe financeira possa auxiliá-lo.

Permanecemos à inteira disposição em nossos canais de atendimento para garantir o suporte necessário ao seu ambiente de negociação.

Atenciosamente,

Suporte ao Cliente | Hiove

[Editado pelo Reclame Aqui] dinheiro meu alegando que fui contra as regras pessima corretora nao recomendo para ninguem manipula o grafico e ainda alega que nao seguimos as regras se temos lucros! nao me pagou nem oque depositei praticamente! nao operem nessa corretora

Olá, João.

Refutamos com veemência qualquer alegação de retenção indevida ou apropriação de valores.

Esclarecemos novamente que o valor solicitado em seu pedido de saque foi devidamente aprovado, processado e finalizado em nosso sistema. Todas as operações de transferência são executadas mediante comprovante bancário de liquidação.

Reforçamos que a Hiove atua com transparência, segurança e rigor em suas diretrizes de conformidade. Caso tenha dúvidas sobre os lançamentos de extrato da sua conta ou deseje receber a segunda via do comprovante bancário da transferência, solicitamos que entre em contato diretamente com o nosso suporte oficial. Nossa equipe financeira está à disposição para enviar o documento e prestar os esclarecimentos necessários.

Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,

Suporte ao Cliente | Hiove

Corretora de [Editado pelo Reclame Aqui] essa e a vdd não operem nela quem quiser preservar o seu capital não operem nela