Saque pendente há mais de 24 horas e suporte inacessível

Olá, Wanderson.

Gostaria de esclarecer os detalhes operacionais do seu atendimento para total transparência:

Prazo de Saque: O prazo de aprovação é de até 24 horas úteis, podendo levar até 72 horas para o processamento bancário final, conforme informado em nossos termos.

Suporte: Identificamos em nosso sistema que o seu ticket de atendimento foi respondido pela nossa equipe no mesmo dia em que foi aberto, sem omissão de suporte.

Status da Transação: O seu saque já foi devidamente aprovado e o valor creditado em sua conta bancária.

Lamentamos qualquer mal-entendido quanto aos prazos de compensação. Como a sua solicitação foi concluída com sucesso, pedimos a gentileza de avaliar o nosso atendimento aqui na plataforma, pois o seu feedback é muito importante para nós!

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais.

Atenciosamente,

Equipe de Suporte e Atendimento | Hiove