Impossibilidade de Cancelamento e Estorno de Plano Comprado Incorretamente
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
22/06/2026 às 23:23
ID: 252094395
Fiz a compra do plano errado, solicitei o cancelamento do mesmo para que o pudesse comprar o plano certo. Me pediram o comprovante de pagamento, print da tela de pedidos e depois não me responderam mais. Depois de uma semana me responderam dizendo que já havia passado o prazo para contestação e que a empresa não podia fazer mais nada. Não consigo contato com o suporte, simplesmente ficaram com meu dinheiro.