Problemas com recuperação de senha após recarga de UNITV pelo aplicativo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Macapá - AP

19/04/2026 às 12:43

ID: 246442429

Eu adquiri uma recarga do UNITV via o app. Porém, quando eu tento recuperar a senha para meu e-mail ou telefone, diz que eles não existem.

Chegou em meu e-mail o relatório de pagamento.

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Resposta da empresa

20/04/2026 às 00:24

Olá,

Espero que esteja bem, aqui é suporte de UniTVnet.

Enviamos uma resposta para você por e-mail; por favor, verifique sua caixa de entrada.

Agradeço muito pela sua paciência e compreensão.

Atenciosamente
UniTVnet

Consideração final do consumidor

22/04/2026 às 08:17

Resposta rápida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10