Problemas de login e pagamento de assinatura expirada
Resolvido
Curitiba - PR
11/05/2026 às 08:37
ID: 248259665
Desconectou do meu aparelho e não faz mais login, minha assinatura expirou e gostaria de pagar e utilizar, porém os meios de recuperação de senha e de login não estão funcionando mesmo colocando corretamente
ID *****
Se conseguirem me ajudar ficaria agradecida
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 23:03
Olá,
Espero que esteja bem, aqui é suporte de UniTVnet.
Encontrámos o endereço de e-mail associado à sua conta. Tente utilizar esse endereço para obter o código de verificação. Verifique a pasta de lixo eletrónico da sua caixa de e-mail ou tente novamente algumas vezes.
O número da sua conta: *****a conta vinculada do Google: [email protected]. Faça login com sua conta do Google.
Agradeço muito pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente
UniTVnet
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 08:13
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10