Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

07/06/2025 às 17:48

ID: 219093079

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde, desde ontem 06/06 não está funcionando o unitv.net na web, já realizei vários processos como indicado mas até o momento não carregou a página da web, no celular funciona normalmente,as na Web não. Desde já agradeço

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Resposta da empresa

09/06/2025 às 05:47

Bom dia,

Espero que esteja bem.

Peço desculpa para a inconveniência, agora já voltou, por favor tente novamente, e o site oficial novo é https://*******

Se tiver qualquer problema durante do uso, por favor contacte nosso suporte em primeiro lugar.
1.Plano e compra: ******* (9:00 18:00)
*******(18:00 - 23:00)
2.Uso do APP
******* (Segunda a sexta-feira, 15:30 23:00)
(Sábado, 18:00 23:00)
******* (Segunda a sexta-feira, 8:00 15:30)
(Domingo, 18:00 23:00)

Atenciosamente
UniTV net

Consideração final do consumidor

09/06/2025 às 09:18

Não vou dizer que é ruim, pois 90% dos filmes e séries que procuro tem lá mas, pode alguns problemas a resolver, como no ao vivo a fala fica fora de sincronia, na web os capítulos de série não tem o botão de avançar ou retornar 10 segundos e ainda na web a série não fica salva o último capitulo que vc vai da série. No celular tem tudo isso mas no computador não, revejam isso, desde já agradeço

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4