Não recebi o código no prazo e expiraram meu código

Não resolvido
Ponta Grossa - PR
22/01/2018 às 11:52
ID: 32404973
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei via sms alguns créditos do jogo "Segredo de Henri", fui taxada e não recebi os códigos referentes ao pagamento. Recebi o mesmo somente no dia posterior e ele já não valia mais. Eu deveria ter recebido um código para que as cenas fossem liberadas no jogo e isso não aconteceu, apenas recebi a confirmação da compra, OU SEJA, FUI COBRADA POR NADA!
Desejo o ressarcimento do valor, pois de acordo com o CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, estou no meu direito
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Consideração final do consumidor
26/10/2018 às 13:14
Descaso total da empresa com o cliente. Não recomendo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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