Missão de apostas não creditada e suporte ineficaz
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/09/2026 às 00:12
ID: 258275149
Fiz uma missão de aposte e ganhe e não recebi minhas rodadas, olha que já não é a primeira vez,essa casa de apostas é horrível em questão de missões, eles nunca dão os giros prometido, fui no suport ninguém resolveu nada
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 16:07
Olá, Alexandre!
Esperamos que esteja bem.
Em atenção à sua manifestação, realizamos uma nova verificação em seu cadastro e temos uma ótima notícia: confirmamos que os giros gratuitos referentes ao jogo Fortune Rabbit foram devidamente creditados em sua conta no dia 08/09/2026.
Gostaríamos apenas de reforçar que os giros promocionais possuem prazo de utilização de 48 horas, contado a partir do momento em que são disponibilizados. Após esse período, caso não sejam utilizados, eles expiram automaticamente e deixam de ficar disponíveis para utilização.
Dessa forma, recomendamos que os giros sejam utilizados dentro do prazo de validade para que você possa aproveitar o benefício.
Esperamos que a situação tenha sido devidamente esclarecida e que a tratativa realizada atenda à sua solicitação. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais, a nossa equipe de atendimento segue à disposição 24 horas por dia e todos os dias da semana.
Atenciosamente,
Equipe HiperBet | Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
08/09/2026 às 16:55
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10