Missão não creditada e suporte ineficaz após 3 dias de espera

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Resolvido

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Parauapebas - PA

03/06/2026 às 10:46

ID: 250428819

Fiz a missão de jogar 100 e ganhar 50 giros assim que a missão foi concluída a missão sumiu da plataforma e minhas rodadas não foram créditadas entrei em contato com o suporte eles falaram pra mim que iriam verificar e mandaram eu esperar já faz 3 dias e eu estou até agora esperando uma resposta deles

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 11:49

Olá, Micheli ! Esperamos que esteja bem.

Recebemos sua manifestação sobre: Missão não creditada e suporte ineficaz após 3 dias de espera, agradecemos pela sua paciência e compreensão durante o período de análise.

Temos uma excelente notícia para você!

Os Giros Grátis do jogo Fotebol Fever já foram devidamente disponibilizados em sua conta e estão prontos para utilização.

Para que a ativação ocorra corretamente, é necessário que você acesse a plataforma e entre no jogo. Após esse acesso, os giros serão aplicados automaticamente durante a sua experiência.

Na HiperBet, seguimos comprometidos em proporcionar uma jornada transparente, segura e alinhada às condições de cada campanha, acompanhando cada etapa para que tudo ocorra conforme o esperado.

Desejamos uma ótima experiência e bons giros!

Seu feedback é muito importante para nós e contribui diretamente para o aperfeiçoamento contínuo da experiência que oferecemos, em relação ao a suporte e atendimento informo que compreendemos sua percepção e estamos trabalhando para tornar nosso atendimento cada vez mais rápido e eficiente, para levar até nossos clientes um atendimento de excelência .

Seguimos à disposição para qualquer outra dúvida.

Atenciosamente,
HiperBet | Equipe Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 11:51

Me atenderam muito rápido e resolveram meu problema rápido foram muito educado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10