Missão retirada antes do prazo no jogo FUTEBOL FEVER, prejudicando a conclusão e recompensa.

Olá Antonio,

Entendemos a expectativa criada ao participar de uma missão promocional e acompanhar a possibilidade de receber a recompensa anunciada.

Por isso, realizamos uma verificação completa das movimentações vinculadas à sua conta durante o período da campanha. Após a validação, identificamos que a movimentação realizada não alcançou o volume necessário para concluir os critérios exigidos pela promoção.

Como a liberação dos giros ocorre de forma automática somente quando todos os requisitos são atingidos dentro das condições da campanha, a recompensa não foi habilitada nesta participação.

Também verificamos que a campanha já foi encerrada. Conforme previsto nos termos promocionais disponibilizados na plataforma, as campanhas possuem período de vigência específico e podem ser alteradas, suspensas ou encerradas de acordo com as condições estabelecidas para cada ação promocional.

Sabemos que acompanhar o progresso de uma missão gera expectativa e, justamente por isso, recomendamos sempre conferir os critérios e o avanço da participação durante o período ativo da campanha para garantir que todos os requisitos sejam concluídos dentro das condições previstas.

Atenciosamente,
Equipe HiperBet | Reclame Aqui