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Salitre - CE

25/07/2026 às 18:15

ID: 254837711

Já faz um bom tempo que tenho conta na hiper bet, mas nunca recebi bônus nenhum, nem de giros grátis, nem de freebet. Meus amigos e familiares sempre recebendo e eu nunca recebi nada. Acho que fui excluído ou desfavorecido.

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Resposta da empresa

26/07/2026 às 01:12

Olá Geovane,

Gostaríamos de esclarecer que a HiperBet não realiza qualquer tipo de distinção entre seus usuários na distribuição de promoções e benefícios.

Nossas campanhas são disponibilizadas conforme as regras específicas de cada promoção, que podem considerar critérios como período de participação, requisitos de elegibilidade e condições de cumprimento. Dessa forma, é possível que alguns usuários sejam elegíveis para determinadas campanhas enquanto outros participem de promoções diferentes, sempre de acordo com os critérios previamente estabelecidos.

Para não perder nenhuma oportunidade, recomendamos acompanhar regularmente o Painel de Missões, onde são disponibilizadas campanhas diárias e semanais com seus respectivos requisitos e recompensas. Além disso, mantenha suas notificações ativas e acompanhe os comunicados enviados por e-mail, telefone cadastrado e nossas redes sociais.

Reforçamos que nosso compromisso é proporcionar uma experiência justa e transparente para todos os clientes, sem qualquer favorecimento ou exclusão de usuários.

Atenciosamente,
Equipe HiperBet | Reclame Aqui