Perda da Roleta na Plataforma Hiperbet e Solicitação de Encerramento de Cadastro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/04/2026 às 10:57

ID: 246002419

Olá hiperbet gostaria de saber o porque não tá aparecendo a roleta pra mim pois farei o encerramento do meu cadastro dessa plataforma única coisa que tinha de bom era essa roleta e hj fui entra pra jogar até desistir pelo fato de não ter a roleta então quero saber o porque tiraram e como faço pa encerrar a conta dentro do site??

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 01:31

Olá Vinicius, tudo bem?

No momento, a roleta diária encontra-se indisponível.

Ressaltamos, no entanto, que a plataforma conta com diversas outras campanhas promocionais ativas, que podem ser conferidas diretamente na aba Promoções em sua conta.

Sobre a autoexclusão, trata-se de uma ferramenta disponível para que o próprio usuário possa solicitar o bloqueio de sua conta, seja por um período determinado ou de forma definitiva. Durante esse período, não será possível acessar ou utilizar a conta.

Para consultar todas as informações e o passo a passo completo sobre a autoexclusão, orientamos o acesso ao link abaixo:
https://ajuda.hiper.bet.br/hc/pt-br/articles/31308052464283-Exclus%C3%A3o-ou-autoexclus%C3%A3o-da-conta

Atenciosamente,
Equipe HiperBet | Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

15/04/2026 às 08:22

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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