Promoção de giros grátis não cumprida, cliente recebeu metade do prometido.

Olá, Paulo!
Esperamos que esteja tudo bem com você.

Realizamos uma análise detalhada do seu caso junto a equipe responsável e validamos cuidadosamente as informações relacionadas às suas apostas e ao progresso da missão.

Identificamos que as apostas realizadas foram registradas e contabilizadas corretamente conforme as regras da campanha. No entanto, verificamos que o valor total de apostas considerado para a missão não atingiu o montante necessário para concluir o objetivo e liberar a recompensa.

Em relação à diferença nos valores apresentados, entendemos perfeitamente como isso pode gerar dúvidas. Essa variação pode ocorrer devido ao período selecionado no histórico de apostas. Quando um intervalo maior é consultado, o sistema pode apresentar um valor total mais amplo, considerando todas as apostas realizadas naquele período. Já a missão contabiliza somente as apostas que atendem aos critérios definidos na campanha, como período válido e demais condições estabelecidas.

Ou seja, o histórico de apostas pode apresentar valores diferentes porque considera uma visualização mais abrangente, enquanto a missão considera apenas as apostas elegíveis para o cumprimento do objetivo.

Se ainda precisar de auxílio, a nossa equipe de atendimento permanece à disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudá-lo da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe HiperBet | Reclame Aqui.

Estão errados,eu apostei contando seções de 50 giros= 25 reais até completar 200 reais, e o histórico comprova no final,casa de [Editado pelo Reclame Aqui]!