Promoção de Giros Não Disponibilizada Após Cumprimento de Requisitos e Informações Contraditórias do Suporte
Não respondida
Brejo Grande - SE
11/06/2026 às 20:33
ID: 251175177
No último domingo, recebi um banner promocional para o slot Gates of Olympus (apostar R$ 10 no slot e ganhar 50 giros) no entanto, após 4 dias, os giros não foram disponibilizados.
Ao entrar em contato com o suporte, recebi informações contraditórias: primeiro disseram que eu não era elegível, depois disseram que não cliquei em participar da missão. Ambas as alegações foram refutadas por mim através de gravações de tela que enviei. Se a promoção não era válida para mim, por que ela foi enviada para a minha conta? Exijo uma solução imediata, pois cumpri todos os requisitos que foram exibidos no banner oficial.
Anexei os prints que comprovam que eu cumpri todos os requisitos, a gravação de tela por ter alguns minutos não pude anexar, mas se o suporte me chamar eu envio, gravei desde o momento que acessei a conta até terminar de girar o valor solicitado. Provas é o que não falta!