Promoção não creditada após cumprimento de missão: propaganda enganosa

Question

Recebi uma notificação no site informando sobre uma missão ativa: ao apostar R$ 10,00 no jogo Gates of Olympus, eu ganharia 50 giros grátis. Joguei 50 reais no jogo dentro do prazo. No entanto, os 50 giros não foram creditados na minha conta. Ao entrar em contato com o suporte para entender o ocorrido, fui informada de que eu não estava válida para a promoção. Se a promoção chegou diretamente para mim, com meu nome, significa que eu era o público-alvo da oferta. Atrair o usuário a fazer um depósito ou aposta sob a promessa de um bônus e, depois do dinheiro gasto, alegar invalidez configura propaganda enganosa. Exijo cumprimento imediato da oferta, entregando os 50 giros grátis aos quais tenho direito por ter cumprido a missão. Se não sou apta pra promoção, não devem me enviar. Induziram ao erro e não querem arcar com as consequências. O caso pode ser enquadrado como [Editado pelo Reclame Aqui] pelas atitudes que o hiperbet vem tomando