Propaganda enganosa sobre bônus de giros grátis não creditados após depósito.
Respondida
Rio Grande - RS
07/09/2026 às 17:16
ID: 258402571
PROPAGANDA ENGANOSA (DE NOVO).
Mais uma vez essa casa [Editado pelo Reclame Aqui] não cumpre como que diz, recebi um banner pra depositar e ganhar giros grátis, depositei pela manhã, e até agora as 5 da tarde nada dos giros caírem, nem adianta ir no suporte pq nunca resolvem nada. Péssimo atendimento dessa casa. .
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 12:20
Olá, Evilson! Esperamos que esteja bem.
Em resposta à sua manifestação, realizamos uma análise individual do seu caso em relação à campanha Zeus vs Hades.
Após as verificações realizadas, identificamos que os giros promocionais foram concedidos com sucesso em sua conta no dia 08/09/2026.
Ressaltamos que, após a concessão, os giros promocionais permanecem disponíveis pelo período de 48 horas. Após esse prazo, caso não sejam utilizados, o benefício é expirado automaticamente.
Lamentamos qualquer transtorno causado e esperamos que o esclarecimento acima auxilie na compreensão do ocorrido.
Caso tenha alguma dúvida ou necessite de qualquer outro auxílio, nosso time de atendimento permanece à disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Atenciosamente,
Equipe HiperBet / Reclame Aqui