Cliente não recebeu premiação do HiperCap após contemplação e contatos repetidos.
Respondida
João Pinheiro - MG
20/07/2026 às 16:15
ID: 254374237
Fiz uma compra do HiperCap no dia 11/06 e fui contemplado em 18/06. Mesmo após diversos contatos, ainda não recebi a premiação. Preciso de uma solução urgente para meu caso.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/07/2026 às 16:40
Olá, Vicente, tudo bem? Esperamos que sim!
Entendemos sua questão em relação ao recebimento da premiação e, assim que recebemos seu caso, encaminhamos as informações ao setor responsável pelo atendimento aos ganhadores.
Após a análise, nossa equipe entrou em contato com você e ficamos felizes com a confirmação de que o valor foi recebido corretamente!
Sempre que surgir alguma dúvida ou precisar de apoio, nosso time segue à disposição pelos canais oficiais, combinado?
Um abraço,
Equipe Hiper Cap Brasil