Exclui conta e cadastro

Olá, Edielson! Tudo bem? Esperamos que sim!

Em atendimento realizado via WhatsApp no dia 05/05, te orientamos sobre como solicitar a exclusão de conta e cadastro pelo aplicativo e gostaríamos de confirmar que o processo foi concluído com sucesso!

Ressaltamos que, mesmo com a desativação do cadastro, alguns dados permanecem armazenados em nosso banco de dados por questões legais e técnicas. Isso acontece porque, ao adquirir um produto, como E-books ou Títulos de Capitalização/Bilhetes, determinadas informações precisam ser mantidas conforme exigências regulatórias. Como exemplo, a Circular n 605 da SUSEP determina que os dados relacionados a operações de Títulos, Bilhetes e Seguros sejam preservados pelo prazo mínimo de 5 anos.

Caso deseje reativar sua conta no aplicativo futuramente, basta realizar o login e seguir com a validação de identidade. Se precisar de ajuda nesse processo, nosso time segue à disposição por meio dos canais oficiais, combinado?

Um abraço,

Equipe Hiper Cap Brasil