Impossibilidade de receber prêmio de título de capitalização
Resolvido
Itaboraí - RJ
10/04/2026 às 08:49
ID: 245680083
Bom dia. No dia 05/04 comprei 15 títulos, no (FAZ UM CAP.COM). Consequentemente, um deles foi sorteado, porém, não sei onde receber o valor. Na lotérica fui informado que não paga, o site não me dá condições de entrar em contato, pela telefone ninguém atende e com isso, não sei como receber minha premiação.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 11:27
Olá, Jorge Luiz! Esperamos que esteja bem.
Nossa equipe realizou contato para orientar e prestar todo o suporte necessário durante o processo de resgate da sua premiação. Temos a satisfação de saber que tudo ocorreu conforme o esperado e que a solicitação foi concluída com sucesso!
Caso surja qualquer dúvida ou se precisar de um novo atendimento, nossa equipe estará pronta para te auxiliar por meio dos nossos canais oficiais.
Cordialmente,
Equipe Hiper Cap Brasil
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 14:49
Excelente, a menina fez contato comigo e me orientou como deveria, estou satisfeito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10