Não consigo finalizar cadastro no app após compra

Respondida
Curitiba - PR
05/05/2026 às 16:54
ID: 246781979
Acabei de comprar apcap 20,00 não consegui finalizar cadastro. Mostra que senha e CPF não confrem e fico sem saber se estou participando . Favor por wasts mandarem informação. O cadastro está feito.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 17:42
Olá, Amélia! Tudo bem? Esperamos que sim.
Realizamos algumas tentativas de contato via WhatsApp, utilizando o número informado em sua reclamação, para te auxiliar no acesso ao aplicativo. Porém, até o momento, não recebemos seu retorno.
Para facilitar, deixaremos abaixo o passo a passo para redefinir sua senha e acessar novamente o app para consultar seus títulos:
Acesse o aplicativo e clique em Acessar conta;
Informe seu CPF e selecione a opção Esqueci minha senha;
Realize a verificação de segurança;
Crie uma nova senha seguindo as orientações exibidas na tela e clique em Definir.
Caso encontre qualquer dificuldade durante o processo, nossa equipe permanece à disposição pelos canais oficiais para te ajudar, combinado?
Atenciosamente,
Equipe Hiper Cap Brasil