Compra via Pix não recebida e não aparece no app. Solicito estorno.

Respondida
Paulo Afonso - BA
01/03/2026 às 12:01
ID: 241991083
Fiz a compra no dia 28/02 paguei no Pix e não recebi nada entro no app e não aparece paguei 15,00 reais quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 18:31
Olá Antônio, boa tarde! tudo bem?
A partir do sorteio do dia 01/03 o Vale Cap passou a atender também o litoral, ampliando as oportunidades de participação e possibilitando concorrer a mais sorteios e premiações maiores.
Com essa mudança, os Vale Cap passaram a ser disponibilizados dentro do aplicativo do Hiper Cap Litoral, reunindo os títulos em um único ambiente para facilitar o acesso e a consulta pelos participantes."
Para conferir seus títulos e números da sorte, basta acessar a aba Meus Cupons no aplicativo. Nessa área você consegue visualizar todos os títulos adquiridos e acompanhar as informações dos sorteios dos quais está participando.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de apoio para localizar seus títulos, nosso time está à disposição para ajudar. Conte com a gente!
Equipe Hiper Cap Litoral